Helpdesk


Helpdesk je webová aplikace, která slouží k nahlášení problémů na škole.

Jedná se především o problémy s IT vybavením a elektronikou.



Informace a návody


Zobrazte si webovou stránku Hepldesku a přihlaste se za pomocí LAN účtu (viz. Školní síť).

Přihlášení Helpdesk

Po přihlášení se zobrazí formulář pro přidání hlášení. Tento formulář pravdivě vyplňte a odešlete.

Přidat hlášení

Před tím než napíšete hlášení se můžete podívat, zda už daný problém nebyl nahlášen dříve. Tento odkaz naleznete v navigační liště pod názvem Nevyřešeno (na obrázku zvýrazněno červeně).

Nevyřešená hlášení

Seznam a stav svých hlášení zjistíte v záložce Můj účet.

Seznam svých hlášení